Données et ressources documentées
Des points d’appui institutionnels pour une difficulté
Les services d’aide aux victimes, de protection des consommateurs et France services sont distingués des plateformes de rencontre. Leur implantation ne confirme pas une compétence pour un dossier précis ; la fiche officielle permet de préparer le contact.
Explorer les entrées et leurs sources
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
159 résultats · page 1 sur 9 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par intitulé.
Organismes certificateurs et domaines Formacode — 183 identifiants et 185 domaines dans la sélection
Retrouvez les certifications rattachées à un identifiant SIRET publié, puis affinez par domaine de formation. Ce répertoire porte uniquement sur les fiches sélectionnées pour le thème du site, publiées et indiquées actives dans l’export France compétences du 22 octobre 2026.
183 identifiants de certificateurs trouvés · page 1 sur 11. Classement par nom publié puis SIRET. Le choix d’un territoire ne localise pas une session de formation.
Les noms et états restent ceux de la source ; plusieurs noms pour un même SIRET sont affichés ensemble. Les mentions sans SIRET de 14 chiffres restent visibles sur leurs fiches de certification et ne sont pas regroupées par ressemblance. Formacode décrit un domaine, sans équivalence de diplôme. Ce répertoire ne recense ni sessions, ni centres de formation partenaires, ni habilitations actuelles. Source France compétences RNCP et RS · Licence Ouverte 2.0.
Consulter les référentiels de médiation, d’animation et d’organisation d’événements ; ils ne mesurent pas la qualité d’un service de rencontres. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.
Source et lecture des certifications
Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.
Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.
La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.
Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les partenaires mentionnés dans cet export sont consultables sur chaque fiche, avec leurs rôles, états et dates publiés ; vérifiez leur habilitation actuelle sur la fiche officielle. Les sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.
Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.
Réaliser des interventions de médiation sociale
RS5879 · RS · Pas de niveau RNCP.
Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.
- Décision d’enregistrement
- 25/02/2022
- Échéance de l’enregistrement
- 25/02/2027
Organismes certificateurs publiés
Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.
Objectifs et contexte publiés
La certification permet aux professionnels exerçant une activité dans le domaine de la médiation sociale de développer des compétences indispensables à la conduite d’interventions auprès de publics variés (jeunes, personnes isolées, en insertion, habitants de quartiers en difficulté, professionnels de l’éducation, de la santé, de la justice, ..) dans le but de prévenir et résoudre les tensions ou les conflits entre les parties prenantes, de favoriser l’accès aux droits et d’améliorer le lien avec les institutions.
Elle propose une réponse pragmatique et opérationnelle dans des domaines qui touchent au vivre ensemble, à la régulation des situations ou des contextes potentiellement conflictuels, et à la facilitation des transformations sociétales imposées par la crise sanitaire, sociale et économique.
Compétences attestées
1. Adopter la posture professionnelle spécifique de la médiation sociale:
Présenter le cadre d’intervention et les limites de la médiation sociale au public afin de permettre d’en comprendre les spécificités et garantir le libre consentement.
Développer une attitude constructive avec les parties afin d’appliquer les principes de tiers impartial et sans pouvoir de décision pour dévélopper la relation de confiance et favoriser l’autonomie.
Analyser sa pratique pour pouvoir prendre du recul dans ses interventions, les transmettre et les évaluer.
2. Identifier les problématiques des publics rencontrés afin d’apporter une réponse par la médiation sociale:
Appliquer le principe “d’aller vers” les publics afin de permettre l’expression des besoins en dehors du cadre de l’entretien, en utilisant les règles de proxémie et de gestion du temps.
Analyser les besoins exprimés par le public ou observés par le professionnel afin d’élaborer un diagnostic de la situation en toute objectivité et impartialité pour apporter une réponse individuelle ou collective adaptée.
3. Adapter sa communication orale et écrite à ses différents interlocuteurs et à ses missions de médiation sociale:
Pratiquer l’écoute active dans le cadre de l’accompagnement de la personne à identifier sa situation et à construire ses solutions, pour favoriser l’autonomie.
Adapter sa communication orale en fonction de celle de son interlocuteur afin de développer et maintenir la relation de confiance et favoriser la compréhension.
Expliquer son intervention en médiation sociale afin de rendre compte de son activité aux parties prenantes.
4. Travailler en partenariat sur un territoire d’intervention défini pour garantir un relais efficace:
Développer la relation partenariale avec les professionnels afin d’identifier leurs missions et les dispositifs existants pour alimenter sa cartographie du territoire.
Organiser la mise en relation des personnes avec les partenaires afin d’assurer une prise en charge des situations, en présentant la situation au professionnel compétent, en programmant la rencontre et en s’assurant de la continuité de la démarche engagée.
5. Gérer des conflits en temps réel dans le cadre d’une médiation sociale:
Evaluer une situation de tension afin d’adapter son intervention en garantissant sa sécurité ainsi que celle des personnes concernées et présentes, dans le but de désamorcer la situation.
Analyser les enjeux des personnes en situation de tension afin de les recadrer sur ceux-ci et éviter l’utilisation de la violence.
Développer l’assertivité et la maîtrise de ses émotions afin de se positionner comme tiers dans une situation conflictuelle tout le long de son intervention et neutraliser les tentatives de déstabilisation.
6. Apaiser durablement des tensions ou des conflits par un accompagnement des parties prenantes dans un processus de médiation sociale:
Organiser le processus de médiation sociale avec chaque partie en présentant la démarche, en reconnaissant sa situation, en l’accompagnant à exprimer ses objections et en déterminant le plan d’action afin de garantir le libre consentement et la responsabilisation.
Expliquer le cadre du processus de médiation sociale, les règles de communication et les étapes de celui-ci afin de garantir le bon déroulé.
Réorganiser l’espace de médiation afin de favoriser la convivialité, le climat de confiance et garantir la sécurité du professionnel et des parties.
Accompagner chaque partie à exprimer sa vision de la situation, ce que celle-ci a provoqué chez elle et les enjeux sous-jacents afin de favoriser la reconnaissance réciproque.
Evaluer les solutions avec les parties afin de les accompagner à trouver les plus acceptables et réalisables pour chacun et favoriser l’engagement.
Organiser le suivi des accords trouvés afin de mesurer la satisfaction des besoins des parties et d’apaiser durablement les situations rencontrées.
Prérequis d’entrée en formation
Non concerné
Réglementations mentionnées dans la fiche
Non concerné
Voies d’accès et jurys indiqués
Indications de la fiche RS5879 ; vérifier les prérequis et les conditions auprès du certificateur| Voie d’accès | Indication de la source | Composition du jury publiée |
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| Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiant | Non | Non renseignée |
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| Formation continue | Oui | Au cours d'une session d’examen le candidat sera évalué par un jury composé, à minima, de deux membres habilités par France Médiation. Au moins 50% des membres du jury ne sont pas des salariés de France Médiation. Les membres du jury sont habilités, au maximum, pour la durée de validité du certificat. France Médiation s’assure que les jurys sont des professionnels de la médiation sociale: directeur, encadrant, formateur, médiateur, ayant plus de 3 ans d'expérience dans la médiation sociale. Les membres de jury connaissent les référentiels du certificat et les droits et obligations afférents à la fonction de membre de jury. Les membres du jury ne doivent entretenir ou avoir entretenu aucun lien professionnel ou personnel avec le candidat. |
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| Contrat de professionnalisation | Non | Non renseignée |
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| Candidature individuelle | Non | Non renseignée |
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| Expérience (VAE) | Non | Non renseignée |
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Niveaux de maîtrise des compétences
Non concerné
Validation partielle indiquée
Non
Aucun code ROME n’est publié pour cette fiche dans l’export utilisé.
Domaines Formacode
Nomenclature des spécialités de formation (NSF)
- 332 — Travail social
- 335 — Animation sportive, culturelle et de Loisirs
Enregistrements antérieurs cités
Partenaires publiés pour RS5879 — 0 mentions dans l’export
Ces lignes proviennent de la rubrique « Partenaires » de cette certification dans l’export France compétences du 22 octobre 2026. Les rôles et états décrivent cette photographie ; ils ne garantissent ni une habilitation actuelle, ni une session ouverte, ni une adresse d’enseignement. Consulter le contexte de la certification.
Aucun partenaire détaillé dans cet export pour cette fiche. Indication « Existence de partenaires » : Non. Cette absence ne prouve pas qu’aucun organisme ne propose cette certification. Vérifiez les organismes habilités sur la fiche officielle.
Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences
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