Les services d’aide aux victimes, de protection des consommateurs et France services sont distingués des plateformes de rencontre. Leur implantation ne confirme pas une compétence pour un dossier précis ; la fiche officielle permet de préparer le contact.
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
Organismes certificateurs et domaines Formacode — 183 identifiants et 185 domaines dans la sélection
Retrouvez les certifications rattachées à un identifiant SIRET publié, puis affinez par domaine de formation. Ce répertoire porte uniquement sur les fiches sélectionnées pour le thème du site, publiées et indiquées actives dans l’export France compétences du 22 octobre 2026.
183 identifiants de certificateurs trouvés · page 1 sur 11. Classement par nom publié puis SIRET. Le choix d’un territoire ne localise pas une session de formation.
Les noms et états restent ceux de la source ; plusieurs noms pour un même SIRET sont affichés ensemble. Les mentions sans SIRET de 14 chiffres restent visibles sur leurs fiches de certification et ne sont pas regroupées par ressemblance. Formacode décrit un domaine, sans équivalence de diplôme. Ce répertoire ne recense ni sessions, ni centres de formation partenaires, ni habilitations actuelles. Source France compétences RNCP et RS · Licence Ouverte 2.0.
Consulter les référentiels de médiation, d’animation et d’organisation d’événements ; ils ne mesurent pas la qualité d’un service de rencontres. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.
Source et lecture des certifications
Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.
Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.
La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.
Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les partenaires mentionnés dans cet export sont consultables sur chaque fiche, avec leurs rôles, états et dates publiés ; vérifiez leur habilitation actuelle sur la fiche officielle. Les sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.
Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.
Responsable d'animation en structure d'accueil touristique et de loisirs
RNCP38516 · RNCP · Niveau 5.
Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.
- Décision d’enregistrement
- 21/12/2023
- Échéance de l’enregistrement
- 21/12/2028
- Date limite de délivrance
- 21/12/2032
Organismes certificateurs publiés
Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.
Objectifs et contexte publiés
Le responsable d’animation en structure d’accueil touristique et de loisirs gère la fonction animation sur le plan technique, commercial et humain. Il conçoit et déploie le programme d’activités et de festivités. A cet effet, il organise et supervise le travail de son équipe en relation avec les autres services. Il entretient une relation étroite avec la clientèle pour laquelle il a un rôle de référent de proximité ; il recueille les attentes et les éventuelles réclamations, favorise la résolution des problèmes et veille à la satisfaction des besoins. Il conduit l’activité animation en accord avec les objectifs de l’entreprise et assure un reporting auprès de sa hiérarchie directe, y compris lorsqu’elle se trouve à distance du site de vacances.
Ses principales fonctions couvrent ainsi 5 dimensions complémentaires entre elles et caractéristiques d’une fonction managériale : l’élaboration et le développement des programmes et projets d’animations, l’organisation et la coordination de l’activité, le contrôle et la gestion des résultats, le management d’équipes souvent internationales, la relation clientèle et le déploiement de la qualité de service.
Activités visées
Élaboration d’un programme quotidien d’activités ludiques, sportives et artistiques et communication auprès des vacanciers
Pilotage d’un programme quotidien d’activités ludiques, sportives et artistiques, destiné aux différents publics de vacanciers, en journée et en soirée
Application, avec son équipe, de la politique commerciale de l’entreprise en veillant à la satisfaction des vacanciers
Gestion de l’activité du service animation en fonction des objectifs fixés, en collaboration avec les autres services et responsables du site d’accueil
Management et accompagnement d’une équipe pluridisciplinaire
Compétences attestées
Concevoir des projets d’animations ludiques, artistiques, culturelles ou sportives de loisirs, pour les vacanciers en collaboration avec les équipes artistiques, techniques et d’animation, en prenant en compte les ressources et les contraintes de l’environnement de travail et les différentes situations de handicap le cas échéant afin de répondre à la promesse client
Diffuser le programme d’activités auprès des vacanciers selon des différents canaux de communication mis à sa disposition afin d’attirer tout type de public
Créer des programmes hebdomadaires internes au fonctionnement de(s) équipe(s) en s’appuyant sur les compétences des collaborateurs et en prenant en compte les contraintes de l’environnement de travail afin de mettre en place les projets d’animations ludiques, artistiques, culturelles ou sportives
Coordonner les activités de l’équipe d’animation avec celui des autres services ou prestataires externes en s’assurant des conditions de réalisation des projets d’animation en termes de ressources humaines et matérielles afin d’assurer la prestation proposée et procéder à différents ajustements de la programmation si besoin
Animer des réunions de travail, de débriefing et de coordination en réalisant des points réguliers avec son équipe d’animation pour répondre aux différentes interrogations et capitaliser sur les expériences passées
Recevoir et traiter les réclamations des vacanciers en échangeant régulièrement avec ces derniers et en alertant le service concerné par la réclamation afin de désamorcer d’éventuels conflits et prévenir les litiges
Développer une ambiance conviviale et festive sur le site, en s’appuyant sur les techniques d’animation afin de remplir des objectifs de satisfaction client
Poursuivre un objectif de satisfaction et de fidélisation de la clientèle dans le cadre de la politique commerciale de l’entreprise en analysant les questionnaires de satisfaction et les avis des vacanciers sur des sites spécialisés afin d’améliorer les services proposés
Organiser et animer des réunions d’information auprès des vacanciers en communiquant sur l’ensemble des services et des prestation proposés sur le site afin de leur apporter toutes les informations nécessaires à leur séjour
Préparer l’ouverture du site en définissant des plannings de pré-village et en organisant des réunions d’équipe et des entretiens avec chaque membre de l’équipe afin de proposer des services en accord avec la politique commerciale de l’entreprise
Clôturer la saison (après-village) en réalisant un inventaire et un hivernage du matériel dédié au service animation afin d’assurer la continuité du site
Gérer la programmation et les durées des animations en adoptant une approche écoresponsable (recyclage, consommation modérée, gestion des déchets, etc.) pour respecter le planning des activités communiqué aux vacanciers
Communiquer et rendre compte de son pilotage du service en réalisant des comptes rendus hebdomadaires et des rapports d’évaluation sur les membres de l’équipe afin d’informer sa hiérarchie sur le déroulé des animations
Définir des actions d’amélioration de la prestation et du fonctionnement du service animation lors des réunions de feed-back avec les équipes et en échangeant avec les autres services et les responsables du site d’accueil afin d’assurer ses objectifs de satisfaction client
Déployer les objectifs fixés par sa hiérarchie en les communiquant à son équipe et en suivant les indicateurs de mesure à travers les questionnaires de satisfaction et les site spécialisés afin de se donner les moyens d’atteindre les résultats fixés
Développer l’esprit d’équipe en favorisant l’intégration des collaborateurs et en veillant sur la qualité de l’ambiance de travail et sur le maintien de la motivation afin de fidéliser son équipe
Prérequis d’entrée en formation
Une expérience d’une saison en tant qu’animateur
Un entretien de motivation
Secteurs d’activité visés
Secteurs d’activités liés au tourisme, aux loisirs et à l’hôtellerie
Types d’emplois accessibles indiqués
Responsable d'animation
Manager animation
Responsable événementiel
Chef de village
Réglementations mentionnées dans la fiche
La profession n’est pas soumise à une réglementation spécifique en France mais elle peut l’être dans le pays d’exercice. L’employeur se charge alors de la mise en conformité avec les obligations locales. Le Responsable d’animation peut superviser des animateurs dont l’activité est régie par une réglementation comme la possession du BAFA pour un animateur en club – enfants ou bien d’un titre de type BPEJPS pour les activités sportives. Si lui-même anime l’une de ces activités, il est soumis à la même réglementation. Il doit connaître la réglementation des activités sur le plan du droit social, des normes d’hygiène et de sécurité. En effet, il doit être en mesure de valider ce que font ses collaborateurs sur le plan de la sécurité.
Blocs de compétences RNCP — 3 blocs publiés
RNCP38516BC01 — Concevoir et piloter un programme quotidien d’activités ludiques sportives et artistiques
Compétences du bloc
Concevoir des projets d’animations ludiques, artistiques, culturelles ou sportives de loisirs, pour les vacanciers en collaboration avec les équipes artistiques, techniques et d’animation, en prenant en compte les ressources et les contraintes de l’environnement de travail et les différentes situations de handicap le cas échéant afin de répondre à la promesse client
Diffuser le programme d’activités auprès des vacanciers selon des différents canaux de communication mis à sa disposition afin d’attirer tout type de public
Créer des programmes hebdomadaires internes au fonctionnement de(s) équipe(s) en s’appuyant sur les compétences des collaborateurs et en prenant en compte les contraintes de l’environnement de travail afin de mettre en place les projets d’animations ludiques, artistiques, culturelles ou sportives
Coordonner les activités de l’équipe d’animation avec celui des autres services ou prestataires externes en s’assurant des conditions de réalisation des projets d’animation en termes de ressources humaines et matérielles afin d’assurer la prestation proposée et procéder à différents ajustements de la programmation si besoin
Animer des réunions de travail, de débriefing et de coordination en réalisant des points réguliers avec son équipe d’animation pour répondre aux différentes interrogations et capitaliser sur les expériences passées
Modalités d’évaluation du bloc
Cas pratiques, mise en situation professionnelle
RNCP38516BC02 — Gérer la relation clientèle touristique
Compétences du bloc
Recevoir et traiter les réclamations des vacanciers en échangeant régulièrement avec ces derniers et en alertant le service concerné par la réclamation afin de désamorcer d’éventuels conflits et prévenir les litiges
Développer une ambiance conviviale et festive sur le site, en s’appuyant sur les techniques d’animation afin de remplir des objectifs de satisfaction client
Poursuivre un objectif de satisfaction et de fidélisation de la clientèle dans le cadre de la politique commerciale de l’entreprise en analysant les questionnaires de satisfaction et les avis des vacanciers sur des sites spécialisés afin d’améliorer les services proposés
Organiser et animer des réunions d’information auprès des vacanciers en communiquant sur l’ensemble des services et des prestation proposés sur le site afin de leur apporter toutes les informations nécessaires à leur séjour
Modalités d’évaluation du bloc
Mises en situation professionnelle
RNCP38516BC03 — Coordonner l’activité du service animation
Compétences du bloc
Préparer l’ouverture du site en définissant des plannings de pré-village et en organisant des réunions d’équipe et des entretiens avec chaque membre de l’équipe afin de proposer des services en accord avec la politique commerciale de l’entreprise
Clôturer la saison (après-village) en réalisant un inventaire et un hivernage du matériel dédié au service animation afin d’assurer la continuité du site
Gérer la programmation et les durées des animations en adoptant une approche écoresponsable (recyclage, consommation modérée, gestion des déchets, etc.) pour respecter le planning des activités communiqué aux vacanciers
Communiquer et rendre compte de son pilotage du service en réalisant des comptes rendus hebdomadaires et des rapports d’évaluation sur les membres de l’équipe afin d’informer sa hiérarchie sur le déroulé des animations
Définir des actions d’amélioration de la prestation et du fonctionnement du service animation lors des réunions de feed-back avec les équipes et en échangeant avec les autres services et les responsables du site d’accueil afin d’assurer ses objectifs de satisfaction client
Déployer les objectifs fixés par sa hiérarchie en les communiquant à son équipe et en suivant les indicateurs de mesure à travers les questionnaires de satisfaction et les site spécialisés afin de se donner les moyens d’atteindre les résultats fixés
Développer l’esprit d’équipe en favorisant l’intégration des collaborateurs et en veillant sur la qualité de l’ambiance de travail et sur le maintien de la motivation afin de fidéliser son équipe
Modalités d’évaluation du bloc
Eudes de cas, mises en situation professionnelle
Voies d’accès et jurys indiqués
Indications de la fiche RNCP38516 ; vérifier les prérequis et les conditions auprès du certificateur| Voie d’accès | Indication de la source | Composition du jury publiée |
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| Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiant | Non | Non renseignée |
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| Contrat d’apprentissage | Oui | 3 professionnels extérieurs à l’autorité certificatrice et ayant une expertise et expérience avérées dans le secteur du tourisme et de l’animation,
1 représentant de l’école « The Village »
1 représentant de la CCI Aveyron |
|---|
| Formation continue | Oui | 3 professionnels extérieurs à l’autorité certificatrice et ayant une expertise et expérience avérées dans le secteur du tourisme et de l’animation,
1 représentant de l’école « The Village »
1 représentant de la CCI Aveyron |
|---|
| Contrat de professionnalisation | Oui | 3 professionnels extérieurs à l’autorité certificatrice et ayant une expertise et expérience avérées dans le secteur du tourisme et de l’animation,
1 représentant de l’école « The Village »
1 représentant de la CCI Aveyron |
|---|
| Candidature individuelle | Non | Non renseignée |
|---|
| Expérience (VAE) | Oui | 3 professionnels extérieurs à l’autorité certificatrice et ayant une expertise et expérience avérées dans le secteur du tourisme et de l’animation,
1 représentant de l’école « The Village »
1 représentant de la CCI Aveyron |
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Codes ROME publiés dans la fiche de certification
Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.
Domaines Formacode
Nomenclature des spécialités de formation (NSF)
- 334 — Accueil, hotellerie, tourisme
- 335 — Animation sportive, culturelle et de Loisirs
Enregistrements antérieurs cités
Partenaires publiés pour RNCP38516 — 4 mentions dans l’export
Ces lignes proviennent de la rubrique « Partenaires » de cette certification dans l’export France compétences du 22 octobre 2026. Les rôles et états décrivent cette photographie ; ils ne garantissent ni une habilitation actuelle, ni une session ouverte, ni une adresse d’enseignement. Consulter le contexte de la certification.
4 mentions correspondant aux critères · page 1 sur 1 · ordre de l’export, au plus 25 lignes par page. Un même organisme peut figurer sur plusieurs certifications ; ces mentions ne comptent pas des centres distincts.
Partenaires mentionnés pour RNCP38516 — état de l’export du 22 octobre 2026| Nom et SIRET publiés | Rôle publié | État de l’habilitation dans la source | Dates publiées |
|---|
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE LE MANS SARTHE
SIRET : 18720092800013 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 21/12/2023
Dernière modification de l’état : 21/12/2023 |
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ETABLISSEMENT D'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR CONSULAIRE BUSINESS CAMPUS AVEYRON
SIRET : 90003816700012 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 21/12/2023
Dernière modification de l’état : 21/12/2023 |
|---|
FORM'EOL
SIRET : 88182590500022 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 04/12/2025
Dernière modification de l’état : 04/12/2025 |
|---|
PURPLE CAMPUS
SIRET : 89079142900016 | Former et organiser les évaluations
HABILITATION_ORGA_FORM | Actif | Date actif : 12/02/2026
Dernière modification de l’état : 12/02/2026 |
|---|
Les identifiants, noms, rôles, états et dates sont reproduits tels que publiés. Aucun rapprochement avec un établissement de l’annuaire n’est déduit du nom. Consultez la fiche officielle et le certificateur avant toute inscription.
Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences
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